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| ＊星巴克的閱讀－ 我的眼也渴望自由。 |
新資訊的普及、資訊的擴散程度，你能比以往看著郵購式、會員俱樂部的紙張刊物，看到更多爆炸性的知識，影像的、文字的，所有超越二十年前大學生活的想像，但你仍然不能抹煞文字印刻的重要，那比輕易的、前言式的資訊，能承載傳播更深的知識，但運用與想像，只能依賴讀者個人的投入－專業上的名詞，是你的涉入度－如果你一天欲罷不能的觀看Facebook多次，那麼我們如同心理醫師而能診斷：你對臉書的涉入度很高，連帶的，對FB的忠誠度極深、眼球黏著度極高。
你說，那又怎麼樣？
我回答，你的動作所創造的資訊流，對商業無疑是個金礦，如果有更多的你一起投入這資訊流。
消費心理學上，我是個重度知識涉入度很高的消費者，最明顯有效度的指標，是使用產品前，我會認真閱讀說明書，非常仔細；雖然兩年後你依然使用同款商品，也對說明書上的關鍵字記憶模糊，但肯定的，說明書與保固書會在固定的抽屜等待你翻閱。
但自我診斷的結果，其實我是文字嗜讀者，我喜愛推敲與想像文字描述的樣貌，我愛極了老照片裡的細微，尤其愛維梅爾、凡艾克類的荷蘭風俗畫，我比“倒牛奶的女僕”更關心她衣服上的皺摺、光線的明暗、腳邊的烘爐、牆面腳踢處的瓷磚花樣，認真的一如我閱讀商業，所以“維梅爾的帽子”東印度公司、挾著西方帝國主義的商業擴散也被我翻閱，為此，我著迷了好一陣子。
我喜歡推敲著每本食譜對料理烹煮、烘焙製作過程的文字描述細節，我愛一一比對文字與實作間的雷同，讓文字反覆在心中咀嚼，蛋黃液打至綢緞般滑落、蛋白能打出立角或彎角，判斷何時該先放奶油或融化奶油後放或完全冰奶油切粒混合；我愛看各國美食食譜與文化探索，喜歡Jamie Oliver新書封面寫的廣告詞－“犒賞自己，寵壞你最愛的人”。
我很能入戲、感同身受一個故事，當我著迷“我們只有一個1 (The one of Mississippi)”跟“赫克歷險記”，嘆口氣說說一百年前後的美國種族議題樣貌，於是，又找了穿插中間年代的“姐妹(The Help)"閱讀，最後又忍不住看最真實的 “自由之心(12 years a slave)”，那是赫克歷險記的背景相同的年代，不僅更真實地看到黑奴的處境－一個自由人被綁架囚禁成為黑奴，你也看到美國南方被馬克吐溫唾棄諷刺的英雄主義、虛偽的鄉村風格。於是，不著痕跡的，所有的真實被兩百年來的文字串聯，說的某一個思維脈絡的演變，雖然，美國當今有個黑人總統。
網路，輕易地搭載任何想擷取的訊息，你能回溫與搜尋，卻也要懂得分辨真假，渴望真實的自由；因而深刻能烙印心寧的，仍是透過文字或實地觸摸、實際賞畫，像是靈魂式的交流，一如你看著維梅爾的“小街”、“讀信的女子”著迷，看著林布蘭的老年自畫像眼眶泛紅。
但在這之前，網商可以幫助消費者很多，包括重度知識涉入度很高的你，一時遺失說明書時，我們能有很多方法挽救，食譜不能解決的，你可以透過查詢，包括生病也是，於是，資訊成了0與1的記錄，搜尋引擎Google公司能分析預測流感的發生；你或許不是好萊塢明星，但很多的你，社交、資訊軌跡累積的龐大資料，無疑是最寶貴的人類行為，也是商業運用的金礦，而你卻頂多可以享受網路便利而創造資訊流，或是投資－最可能獲益的開發資訊公司，如果你一向幸運、眼光獨到的話。
May Hsu 2015.05.05(Tue)
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